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Zum 09.01.2016 sollen Streitigkeiten zwischen
Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen über die Online-Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
beigelegt werden. Die Plattform wird durch die EU-Kommission bereitgestellt und ist unter dem Link: "ec.europa.eu"
zu finden.
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